Serwis
Profesjonalny serwis
Twojego akwarium
Nasz serwis to kompleksowa pomoc dla właścicieli akwariów. Dostosujemy zakres usług do Twoich potrzeb, a Ty zyskasz pewność, że Twój podwodny świat jest w najlepszych rękach.
Umów wizytę teraz
Dlaczego warto skorzystać z naszego serwisu?
Pełna wygoda i brak zmartwień
Profesjonalna opieka nad akwarium
Bezpieczne i przyjazne środowisku środki
Dostosowanie do Twoich potrzeb
Krok po kroku
Jak to działa?
W celu przygotowania wyceny prosimy o przesłanie przez nasz formularz kontaktowy zapytania zawierającego.
Umów wizytę terazWybierasz potrzeby
Zaznaczasz, czego potrzebuje Twoje akwarium – od czyszczenia po diagnostykę czy kompleksowy restart zbiornika. Na podstawie Twoich odpowiedzi system podpowie idealny pakiet usług.
Otrzymujesz dopasowany pakiet
Każdy zarejestrowany klient automatycznie bierze udział w programie lojalnościowym i może zbierać punkty.
Podajesz dane i termin
Wprowadzasz swoje dane, lokalizację akwarium i preferowany termin. Możesz też dodać uwagi lub pytania – my dopasujemy się do Twoich możliwości.
My potwierdzamy i przyjeżdżamy
Otrzymujesz potwierdzenie wizyty i kontakt do specjalisty. W umówionym terminie przyjeżdżamy w pełni wyposażeni, by zająć się Twoim zbiornikiem od A do Z.
Dojazd
Strefa dojazdu
Oferujemy serwis akwarystyczny z dojazdem do klienta – na terenie miasta i okolic. Nasi specjaliści przyjeżdżają na miejsce z pełnym wyposażeniem, dzięki czemu są gotowi na każdą ewentualność.
Cennik dojazdu:
W promieniu 10km od sklepu – bez dodatkowych opłat
poza strefą
Dalsze odległości
FAQ
Najczęściej
zadawane pytania
Zebraliśmy tu kluczowe informacje, które pomogą Ci szybko znaleźć potrzebne odpowiedzi i rozwiać wszelkie wątpliwości. Jeśli mimo wszystko nie znajdziesz tu potrzebnych informacji – napisz do nas, a z przyjemnością pomożemy!
Jaki jest czas dostawy?
Wysyłka oraz realizacja zamówień na rośliny i zwierzęta odbywa się od poniedziałku do środy do godziny 11:00. Zamówienia złożone w pozostałe dni tygodnia będą realizowane w kolejnym tygodniu. Natomiast na pozostałe produkty odbywa się od poniedziałku do czwartku do godziny 11:00, aby zapewnić Państwu ich dostarczenie jeszcze w tym samym tygodniu. Nie wysyłamy zwierząt paczkomatem!
Czy muszę zakładać konto, aby złożyć zamówienie?
Nie, możesz złożyć zamówienie jako gość – bez konieczności rejestracji. Zalecamy jednak założenie konta, aby mieć dostęp do historii zamówień, szybszej obsługi oraz ofert specjalnych dostępnych tylko dla zarejestrowanych klientów.
Co zrobić, jeśli paczka dotarła uszkodzona?
Jeśli paczka została uszkodzona w transporcie, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym zespołem oraz wykonanie zdjęć opakowania i zawartości. Umożliwi nam to szybkie zgłoszenie reklamacji do firmy kurierskiej i jak najszybsze rozwiązanie sprawy – w tym wymianę towaru na nowy.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak, dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych zgodnie z obowiązującym prawem. Korzystamy z certyfikatu SSL i nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim bez wyraźnej zgody.
Gdzie mogę śledzić status mojego zamówienia?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz informacjami o kolejnych etapach realizacji. W razie dodatkowych pytań możesz skontaktować się z nami bezpośrednio przez formularz lub telefonicznie.